Шкала Правильность оценки (H)
Шкала H — качество суждений о людях и событиях: способность видеть вещи как они есть, взвешивать важности, слушать и достигать соглашений — или, наоборот, потребность «быть правым», придираться и обесценивать. H решает, дорого ли обходится общение с вами другим людям — и насколько точно вы читаете их
Как шкала Правильность оценки выглядит на графике
- Выше +30 — справедливый взгляд: видит и плохое, и хорошее.
- 0…+30 — склонность к критичности под контролем.
- Ниже −20 — критичность мешает общению; ниже −40 — резкая критика почти всего.
Проявления: высокие и низкие значения
Высокие значения (плюс)
- понимает других; о большинстве людей хорошего мнения; неподозрителен;
- может критиковать, но умеет и принимать критику; признаёт свои ошибки;
- принимает людей такими, какие они есть, сохраняя трезвую оценку;
- хороший слушатель; правильно оценивает усилия и важности.
Низкие значения (минус)
- нетерпим, безапелляционен; подозрительно относится к людям;
- склонен обесценивать; вечно недоволен; ворчун;
- трудно правильно оценить ситуацию и сравнительную важность вещей;
- ему необходимо быть правым; другие негодуют на него, а он — на других.
В работе и в отношениях
На работе высокая H — обратная связь без яда: можно критиковать и принимать критику. Низкая H — вечное недовольство всем, отчёты читаются как придирки; в отношениях — партнёр, у которого «всё не так», и усталость рядом с ним.
С чем взаимодействует
Шкала не читается одна — важны связки.
A высокая + H низкая — педант. C низкая + H низкая — «проблема настоящего времени». H− + G− + F+ — трудно ладить. Критичная личность вызывает ответное негодование — H− всегда бьёт по отношениям. H1 при I3–4 — заявленная честность поверхностна без реальной чуткости; I1 при H3–4 — под маской чуткости крайняя критичность.
Если шкала сейчас внизу: первые шаги
- пауза перед оценкой: «что здесь правда, а что — моё раздражение?»;
- правило «найди три хорошие стороны» у человека или ситуации;
- слушать до конца, прежде чем отвечать.